Última Atualização: 13 de março de 2025
Essa “política de privacidade” consiste em um conjunto de regras com o objetivo de proteger seus dados e informações pessoais. Ela descreve como cuidamos de seus dados durante e após seu relacionamento conosco.
Caso novas ações sejam incorporadas, esta política será revisada e informaremos através dos telefones e e-mails indicados. Em caso de qualquer dúvida, por favor, entre em contato através do e-mail atendimento@agenciafamily.com.
CONCEITOS
Os termos a seguir serão utilizados nesta Política conforme a conceituação abaixo:
- Usuário (s): Qualquer pessoa que entre em contato com a nossa página.
- O que são dados pessoais? Dados pessoais são informações que podem identificar uma pessoa, tornando-a única em relação aos demais. Alguns exemplos de dados pessoais incluem o nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, entre outros.
- Por que devemos proteger os dados pessoais? É uma medida essencial para preservar nossa privacidade, segurança e garantir que nossas informações sejam usadas de maneira responsável e autorizada. Ao fazer isso, criamos um ambiente mais seguro e confiável para todos.
QUAIS DADOS E PARA QUAL FINALIDADE UTILIZAMOS
Quando o Usuário acessa o site ou entra em contato conosco, podemos coletar seus dados pessoais, que serão utilizados para finalidades específicas.
Do mesmo modo, vamos indicar o período de retenção desses dados e a autorização legal para utilizá-los. Nosso objetivo é mostrar com clareza o que fazemos com seus dados e informações pessoais.
- Dados: No site, os usuários podem nos enviar uma mensagem para obter mais informações, entre outras. Nesse contato, coletamos nome, e-mail e telefone.
- Finalidade: Essa comunicação é direcionada a dúvidas, parcerias, entre outros.
Período de Retenção: Manteremos esses dados por um período de 6 meses após seu contato. Em caso de parcerias, novos dados poderão ser coletados para viabilizar o fechamento de contratos e projetos. Esses dados serão utilizados exclusivamente para as finalidades previstas no momento da coleta. - Base legal art. 7º e 11 da Lei n° 13.709/2018: Interesses legítimos, Art. 7, IX.
COOKIES
Além dos usos indicados até o momento, estamos utilizando cookies. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador, smartphone ou dispositivo quando visita um site ou aplicativo. No site, nós usamos uma ferramenta chamada “Google Analytics” para coletar informações sobre as suas interações com o site. Esses dados são anônimos – não vinculamos à pessoa – os dados coletados são:
- Informações do browser (nome e versão);
- Sistema operacional;
- Geolocalização;
- Tempo de sessão na página.
- Entre outros.
COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS
Nós compartilhamos informações pessoais apenas quando necessário e em conformidade com as normas legais. Prestadores de serviços contratados, parceiros e órgãos públicos (incluindo autoridades judiciais, administrativas e a ANPD).
Além disso, utilizamos serviços de terceiros, como Google Analytics e AWS (hospedagem) e Mailchimp (envio de newsletter).
Quando compartilhamos informações pessoais com nossos prestadores de serviços, estes são contratualmente obrigados a manter a segurança e a confidencialidade dessas informações pessoais.
COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS
Utiliza meios para preservar a confiabilidade, integridade e disponibilidade de seus dados e informações. Desta forma, adota, por exemplo, as seguintes precauções:
- Acesso Controlado: Implementa sistemas de controle de acesso, permitindo apenas pessoal autorizado a manipular os dados.
- Monitoramento Contínuo: Mantém uma vigilância constante sobre as atividades do sistema para identificar e responder a quaisquer anomalias de segurança.
- Atualizações: Mantém o software e sistemas atualizados com as últimas correções de segurança etc. Os sistemas são mantidos atualizados com as últimas correções de segurança.
- O acesso ao ambiente AWS é restrito a pessoal autorizado, com controles como autenticação multifator, políticas de acesso mínima e monitoramento de login via AWS CloudTrail.
Os Usuários se comprometem a manter suas senhas de acesso seguras, garantindo a confidencialidade de suas contas.
EM QUE SITUAÇÕES GUARDAMOS OS SEUS DADOS
Todas as informações pessoais retidas permanecerão sujeitas aos termos desta Política de Privacidade. Para informações específicas sobre o tempo de retenção, consulte a seção “Quais Dados Coletados e as Finalidades que Utilizamos” acima.
OS SEUS DIREITOS
O artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) concede diversos direitos ao titular dos dados, permitindo maior controle, transparência e segurança no tratamento de suas informações pessoais por empresas e organizações, são eles:
- Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados pessoais;
- Acessar seus dados pessoais tratados por nós;
- Requerer a correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais que estão sendo tratados de maneira desnecessária, excessiva ou até mesmo em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados;
- Requerer a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto;
- Requerer a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nos casos que a lei autoriza a conservação de dados pessoais, conforme previsão expressa na Lei Geral de Proteção de Dados;
- Requerer informações sobre a existência de compartilhamentos dos seus dados pessoais;
- Requerer informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais e as consequências desse ato;
- Revogar o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, apenas nos casos que o tratamento foi realizado com base no seu consentimento;
- Manifestar oposição ao tratamento de dados pessoais quando este descumprir ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Caso deseje solicitar quaisquer dos direitos mencionados acima, entre em contato através do e-mail atendimento@agenciafamily.com.
